اگر یارانه آبان واریز نشد چه کنیم ؟ اطلاعیه مهم سازمان هدفمندی یارانه

سازمان هدفمندی یارانه می‌گوید: یارانه دوره ۱۵۳ به دلیل اختلال در سیستم بانکی برای برخی از مشمولان واریز نشده که حل مشکل در حال پیگیری است و افرادی که تاکنون موفق به دریافت یارانه خود نشده‌اند تا پایان هفته یارانه خود را دریافت خواهند کرد

ساعت ۱۲ شنبه شب، ۲۰ آبان، طبق روال معمول هر ماه، واریز یارانه نقدی خانوارها انجام شد؛ اما در کمال تعجب، برخی از یارانه بگیران این وجه را دریافت نکردند و موجی از شایعات در مورد تغییر قواعد پرداخت یارانه یا حتی حذف برخی یارانه بگیران به راه افتاد؛ اما اصل ماجرا چه بود

یارانه نقدی یکی از تکالیف کلان دولت در حوزه حمایت اجتماعی است که چندین دستگاه وظیفه تامین و توزیع منابع آن را برعهده دارند و تراکنش‌های آن نیز به واسطه حجم بسیار بالا، در یک بازه زمانی نسبت طولانی انجام می‌شود. آنگونه که سخنگوی سازمان هدفمندی یارانه‌ها می‌گوید: در مورد اخیر که به تاخیر در واریز یارانه برخی خانوارها و حتی واریز نشدن یارانه برای برخی دیگر منجر شد، اختلال در سیستم بانکی علت بروز مشکل بوده و هیچ تغییری در قواعد یارانه انجام نشده است.

طیبه حسینی با بیان علت تاخیر در واریز یارانه نقدی آبان‌ماه، گفته است: اختلال در سیستم بانکی تقریبا حل شده اما همچنان برخی از مشمولان یارانه خود را به همین دلیل دریافت نکرده‌اند که حل کامل این مشکل در حال پیگیری است و افرادی که تا کنون موفق به دریافت یارانه خود نشده‌اند تا پایان هفته یارانه خود را دریافت خواهند کرد.

جدای از اینکه اختلال در یارانه نقدی این ماه، هیچ ربطی به تغییر قواعد پرداخت یارانه ندارد، اما در مجموع چگونه می‌توان فهمید که یارانه یک نفر به واسطه اختلال بانکی واریز نشده یا دلیل آن حذف فرد از فهرست یارانه بگیران بوده است

سخنگوی سازمان هدفمندی یارانه‌ها در پاسخ به این سوال، می‌گوید: مشمولان دریافت یارانه می‌توانند به سامانه رفاهی مراجعه کرده و در قسمت پنجره ملی هوشمند به سرویس رفاهی وارد شوند در این مرحله با وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار یا دریافت کننده یارانه، وضعیت یارانه خود را مشاهده کنند. در این مرحله اگر یارانه مرحله ۱۵۳ یعنی یارانه آبان‌ماه به حسابشان واریز و در سامانه رفاهی ثبت شده بود یعنی از دریافت یارانه حذف نشده‌اند و به دلیل اختلال در سیستم بانکی هنوز این مبلغ به حساب آنها وارد نشده است.

به گفته حسینی، اگر در این مرحله مشمولان متوجه حذف یارانه خود شدند یعنی در سامانه رفاهی مرحله ۱۵۳ برای آنها ثبت نشده بود می‌توانند از طریق پنجره ملی دولت هوشمند و قسمت سامانه حمایت اعتراض خود را نسبت به حذف یارانه‌شان ثبت کنند.

نکته دیگری که سخنگوی سازمان هدفمندی یارانه‌ها بر آن تاکید می‌کند، این است که خبر واریز یارانه نقدی فقط با اطلاعیه رسمی سازمان هدفمندی یارانه‌ها معتبر است؛ اما برخی رسانه‌ها صرفا بر مبنای اینکه در بیستم هر ماه یارانه واریز می‌شود، خبر واریز یارانه آن را منتشر می‌کند و این کار در بزنگاه‌هایی مانند آبان که اختلال بانکی بروز کرد، باعث سردرگمی مردم و یارانه‌بگیران می‌شود؛ چرا که ممکن است مانند مرحله ۱۵۳ یارانه نقدی، برای برخی از افراد به دلیل اختلال بانکی واریزی انجام نشده باشد و آنها را دچار تردید کند که یارانه آنها حذف شده است.

واقعیت این است که بخش قابل توجهی از خانوارها به خصوص سالمندان، به محض اینکه خبر واریز یارانه را مطالعه می‌کنند، باید پیامک واریز هم مانند ماه‌های قبل برایشان ارسال شده باشد در غیر این صورت تصور می‌کنند که از لیست یارانه‌بگیران حذف شده‌اند و برای پیگیری این موضوع در تهران به وزارت رفاه و سازمان هدفمندی یارانه‌ها و در استان‌ها به اداره کار و فرمانداری‌ها مراجعه می‌کنند.

توصیه سخنگوی سازمان هدفمندی یارانه‌ها این است که برای رعایت حال مردم هم که شده، انتشار زودهنگام اخبار واریز یارانه‌ها از دستور کار رسانه‌ها خارج شود و تا پیش از انتشار اطلاعیه رسمی سازمان هدفمندی یارانه‌ها، خبری درباره واریز یارانه‌ها منتشر نکنند.

تاکنون ۱۵۳ مرحله یارنه نقدی واریز شده و طبق روال معمول، خانوارهای یارانه بگیر متظرند صبح ۲۱ هر ماه را با دیدن پیامک واریز آغاز کنند. این اتفاق، رسانه‌ها را هم در مسیر قرار داده بیستم هر ماه خبر واریز یارانه نقدی را منتشر کنند؛ اما این بار، اختلال بانکی باعث شده با وجود انتشار خبر واریز یارانه، برخی از خانوارها این تراکنش را دریافت نکنند.

بررسی رسانه‌ها حاکی از این است که یارانه نقدی برخی بانک‌ها مانند بانک‌های ملی و ملت صبح دیروز یکشنبه در حساب خانوارها کارسازی شده؛ اما در ۳ بانک سپه، رفاه و پست بانک تا لحظه تنظیم این گزارش (شامگاه یکشنبه، ۲۱ آبان) وجهی به حساب خانوارهای یارانه بگیر واریز نشده است.

سخنگوی سامانه هدفمندی یارانه‌ها به مهر گفته است: به جهت یک سری هماهنگی های بین دستگاهی، افرادی که تا کنون موفق به دریافت یارانه خود نشده‌اند تا پایان هفته یارانه خود را دریافت خواهند کرد.

به گفته حسینی، چنانچه سرپرست خانوار تا پایان هفته موفق به دریافت یارانه نشد، برای مشاهده وضعیت خود به پنجره واحد «خدمات هوشمند- سامانه رفاهی پنجره ملی» مراجعه کرده و از وضعیت خود اطلاع کسب کنند

همشهری